Retur
Du har rätt att returnera din beställning inom 300 dagar från mottagandet.
Du må returnera din beställning inom 300 dagar från mottagandet. Innan du returnerar produkten, ska du skicka ett skriftligt meddelande till oss via e-post, där du klargör att du vill ångra ditt köp och returnera produkten. I ditt meddelande ska du tydligt ange att du vill utnyttja din returrätt inom 300 dagar.
Om du har köpt en Apple-produkt, har du endast 14 dagars returrätt, men du kan alltid kontakta oss för rådgivning.
Följ dessa punkter om du vill returnera en produkt:
1. Kontakta oss på [email protected] med ditt ordre-id (bokstäverna från din orderbekräftelse) och information om att du vill utnyttja din ångerrätt.
2. Du kommer snabbt att få ett e-postmeddelande med bekräftelse och eventuella ytterligare anvisningar från en av våra kundtjänstmedarbetare.
Det är viktigt att din returpaket innehåller följande:
1. Alla varor som ska returneras.
2. Produkten i originalförpackning. Om förpackningen saknas eller produkten har tydliga tecken på användning kan det finnas en värdeminskning av produkten och dess värde.
3. Ditt ordernummer tillsammans med tydlig angivelse att du vill utnyttja ångerrätten.
* Fraktkostnader täcks inte när ångerrätten används.
När du kontaktar vår kundtjänst kommer du att bli informerad om att returen ska skickas direkt till vår adress.
Observera att det är ditt ansvar om paketet försvinner. Om det skickas till ett paketskåp får vi ingen information om det, och vi hämtar det inte.
Så snart returordern har tagits emot, hanteras den och avslutas inom 14 dagar.
Returpolicy
Du har 300 dagars returpolicy efter att du har mottagit varan. Innan du returnerar varan ber vi dig att kontakta vår kundservice på [email protected] för ytterligare instruktioner om hur returprocessen går till. Efter att du har kontaktat oss kommer din fråga att hanteras inom 24 timmar.