Reklamation och garanti
Vill du använda din reklamationsrätt? Läs då nedan.
Om du får fel produkt, en defekt vara eller har felaktigt beställt en produkt och vill utnyttja din reklamationsrätt, finns vi redo att hjälpa dig snabbt och enkelt.
Kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer (bokstäverna som står på din orderbekräftelse) samt information om produkten fel eller brister. Bifoga bilder på felet eller bristen om möjligt. Bilden får max vara 1 MB. Du kommer snart att få ett e-postmeddelande med bekräftelse och eventuell ytterligare information från vår support.
Det är viktigt att din returförsändelse innehåller följande:
1. Allt som vår support hänvisar till för retur är bifogat i returpaketet.
2. Ditt ordernummer tillsammans med tydlig angivelse att varan önskas bytas ut.
Så snart returordern har mottagits, kommer den att hanteras och avslutas inom 14 dagar.
Du omfattas av 2 års reklamationsrätt, efter vilket Mackablar.se inte hålls ansvarig.
Du kan använda EU's officiella "ONLINE DISPUTE RESOLUTION" här: ODR.
Har du problem med följande, följ våra guider innan du kontaktar kundtjänst:
- Ljud skickas inte via Mini Displayport / thunderbolt.
- Felmeddelande vid användning av Lightning- eller 30-pin-kablar.